ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、数量等の必要事項を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを送信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、
「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

*卸しご希望のサロン様は、事前会員登録をお願いいたします

お支払いについて

ご利用いただける決済方法とお支払い時期については以下のとおりです。
【クレジット決済】
VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS のクレジットカードにて、ご購入時に決済いただきます。 お支払回数は1回のみとさせていただいております。
実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。

【銀行振込】
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきますので再度、ご注文いただきますようお願いいたします。
お振込み確認後、発送手配をおこないます。
なお、振込手数料はお客様にてご負担ください。
*振込先は、ご注文確認後にご案内いたします

■領収書について
領収書の発行をご希望される場合は、お手数ですがご注文時に『お問い合わせ』へその旨ご記入いただくか、ご注文後に下記アドレスまでご連絡ください。

メールアドレス:info@kirekami-shop.com (キレカミショップ担当者宛て)
※ご注文番号とご希望の宛名を明記の上、お送りください

配送について

配送は佐川急便またはヤマト運輸にてお届けいたします。

5,500円(税込)以上お買い上げの場合、送料は無料です。お届けは日本国内に限らせていただきます。
※沖縄県・一部離島地域のお客さまは、中継手数料含め送料「1,540円(税込)」をご負担いただきます。
※商品をお受け取りいただけず返送となった場合は、往復分の送料「1,540円(税込)」、また再発送の場合は配送分の送料「880円(税込)」をご負担いただきます。

■納品書について
当店では、CO2排出量減、また個人情報保護への取り組みのため、納品書(注文明細書)のペーパーレス化を実施いたします。
そのため、納品書の同封はせず商品をお送りさせていただきます。
納品書のご確認は、当店から送信いたします『発送完了メール』 または、マイページ内の『ご注文履歴の詳細』を納品書に代えさせていただきます。予めご了承ください。
※発送完了メールの受信について
(1)ご使用のパソコンやモバイル端末で、当店からのメールを受信いただけるよう「ドメイン指定解除」をお願いいたします。
(2)ドメイン指定を解除いただいてもメールが届かない場合には、「迷惑メールフォルダ」に振り分けられている可能性や、ご登録のメールアドレスが間違っていらっしゃる可能性もございますので、そちらもあわせてご確認ください。

消費税について

商品代金以外に下記料金が別途かかります。
1) 消費税:税率10%
2) 送料:880円(税込)
3) 銀行振込でご購入の際の振込手数料

返品について

お客様の都合による返品・交換には応じかねますので、商品・納期をよくご確認のうえ、 ご注文いただきますようお願いいたします。

商品がお申し込みの品と違っていた場合、破損品や不良品が届いた場合は、 商品の受領から7営業日以内に弊社までご連絡ください。
ご連絡をいただいた場合、交換させていただきます。
その際にご郵送いただく送料につきましては、当社負担にて対応いたします。

輸送途中の揺れなどにより、箱に若干のつぶれや容器に微細な傷などが発生する場合がありますが、 あらかじめご了承ください。

<破損品・不良品等の郵送先>
住所:〒542-0082 大阪府大阪市中央区島之内1丁目22-20 堺筋ビルディング10F
会社名:株式会社コルモイデア キレカミショップ担当者宛て